Conditions générales de vente

En prenant rendez-vous, vous acceptez les conditions ci-dessous et vous vous engagez à les respecter.

LES SCANNERS SONT STRICTEMENT INTERDITS AUX PORTEURS DE PACEMAKER ET AUX FEMMES ENCEINTES.

Nous souhaitons vous informer des conditions d'annulation et des modalités relatives à votre rendez-vous.

Notre priorité reste l'explication directe, l'accompagnement personnalisé et l'évaluation continue du patient tout au long du processus thérapeutique.

Les services proposés par le Centre de Neurosciences Appliquées s'inscrivent dans une démarche complémentaire à un parcours de soin. Ils ne constituent en aucun cas un acte médical ou paramédical et ne se substituent pas à un traitement prescrit par un médecin agréé.

Nous vous remercions de votre confiance.

Pour toute question, clarification ou modification de rendez-vous, n'hésitez pas a nous contacter vous pouvez prendre rendez-vous sur l'agenda en ligne pour un appel téléphonique.

  • Pour votre premier rendez-vous dans notre cabinet, nous vous invitons à le prendre en ligne dans notre agenda afin de vous enregistrer directement.

    Merci de bien remplir toutes vos coordonnées exactes. Un acompte de réservation vous sera demandé pour garantir votre rendez-vous.

    Nous ne prenons pas les réservations par téléphone.

    Si vous rencontrez des difficultés à payer par carte bancaire, veuillez nous contactez.

    Nous vous enverrons une facture pour le payement de l'acompte.

    Si vous n'avez pas consulté depuis 12 mois merci de réserver un premier rendez-vous.

  • D’après les articles L. 222-9 à L. 222-10 du Code de la Consommation, les “services à date fixe” ne vous octroient pas de délai de rétractation légal. Vous renoncez donc explicitement à ce droit en achetant une ou plusieurs séances. Tout prise de rendez-vous est donc une commande ferme non remboursable.

    Tout report de rendez- vous doit être effectuée au moins 48h avant L'HEURE de votre rendez-vous dernier délai. Les reports de rendez-vous se feront dans à une date à maximum 14 jours après la date initiale du rendez-vous reporté.

    Un seul report est autorisé par rendez-vous.

    Le report peut être effectué via l’agenda en ligne (sauf Neurofeedback) ou en contactant le centre par téléphone pendant les horaires d’ouverture.

    Si le cabinet est fermé veuillez appeler par avance de l'heure de fermeture.

    Si le délai de 48h est dépassé votre rendez-vous est automatiquement bloqué et sera facturé.

    Les patients qui ne se présentent pas au rendez-vous seront automatiquement facturés.

    Le centre offre un service de rappels rendez vous par mails ou par textos selon l'option que vous souhaitez lors de votre inscription.

    Merci de vérifier vos mails/spams : l'absence de rappel ne justifie pas une annulation hors délai.

    Tout rappel de facture envoyé par recommandé sera automatiquement majoré de 40 euros de frais.

  • La thérapie est un processus qui nécessite une Continuité et un engagement.

    Pour en tirer le meilleur parti, il est crucial de respecter les rendez-vous convenus.

  • La thérapie ne peut être efficace que si elle est prise au sérieux.

    Un engagement proactif de la part du patient est essentiel pour favoriser une progression positive.

  • Les acomptes payés en ligne ne sont pas remboursables.

    Cependant, ils restent valables pendant un an et peuvent être utilisés à tout moment pendant cette période sous réserve d'une annulation dans les délais prévus.

  • La présence d'accompagnateurs est interdite pendant la thérapie.

    Les séances doivent se dérouler seul avec le thérapeute.

    À l'exception des enfants de moins de 10 ans ou les personnes dépendantes UN seul accompagnement est autorisé.

  • Nous ne réalisons pas de bilans "marketing" ni de rapports graphiques exagérément mis en forme.

    Notre approche est centrée sur la rigueur, la déontologie et la clarté pour nos patients.

    A. Biorésonance-Biofeedback

    Dans le cadre de la Biorésonance et du Biofeedback, aucun bilan n'est fourni.

    Ces techniques reposent sur l'analyses de milliers de paramètres physiologiques et fonctionnels , ce qui rend impossible la retranscription fidèle et exhaustive de ces données sur papier .

    Pour des raisons déontologiques, et afin de garantir une interprétation correcte et responsable des résultats , ces analyses sont expliquées uniquement en consultation, où elles peuvent être interprétées avec précision .

    B. Neurofeedback

    Le neurofeedback est une méthode reconnue, structurée autour de protocole standardisés.

    Dans ce cadre, un bilan écrit peut être proposé, uniquement sur demande préalable, car sa réalisation nécessite un travail d'analyses approfondie.

    Un cout supplémentaire s'applique pour ce service.

  • Les informations relatives aux rendez-vous (confirmation, modification, annulation, rappels) sont transmises par e-mail à l’adresse communiquée par le patient lors de la prise de rendez-vous.

    Il appartient au patient de consulter régulièrement sa messagerie, y compris les courriers indésirables (spam).

    Le centre de neurosciences appliquées ne saurait être tenu responsable en cas de non-lecture, de retard de lecture ou de dysfonctionnement de la messagerie du patient.

  • Les prestations de neurofeedback clinique (QEEG) et de biorésonance proposées au sein du Centre de neurosciences appliquées ne sont actuellement pas prises en charge par la Caisse Nationale de Santé (CNS).

    Ces approches s'inscrivent dans une démarche complémentaire et personnalisée.

    Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

  • Dans un souci d’hygiène et de sécurité, les compléments alimentaires ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut constaté ou d’erreur de livraison.